INICIO » CATEGORÍAS » ENVÍO

ENVÍO

LUGARES Y HORARIOS DE ENTREGA
Nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible. Para obtener información sobre los países a los que realizamos envíos, el tiempo de entrega, el precio y los socios, observe la tabla que aparece a continuación:

MÉTODO DE ENVÍO TIEMPO DE ENTREGA ESPERADO COSTES DE ENVÍO

CORREOS	7-15 DÍAS LABORABLES	0 €
las baterías pueden ser una fuente de calor peligroso,dificultades de transporte

Calvin Klein no envía pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o en días de fiesta (oficiales), se procesarán al siguiente día laborable. Si nos resulta imposible enviar sus artículos en este periodo de tiempo, le informaremos cuando sea posible.

Solo tenemos 12h para cambiar su pedido (producto, dirección de envío) después de que se haya realizado.

DAÑOS

Cada pedido que enviamos desde nuestro almacén se inspecciona cuidadosamente.

En caso de que reciba un paquete dañado, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Antes de aceptar su entrega, inspeccione el paquete y su contenido en busca de posibles daños que se hayan podido producir durante el envío.

Es normal que el cartón presente algún desgaste, sin embargo, si el daño es significativo, le pedimos que haga lo siguiente:

- Si el daño es menor, acepte el paquete pero haga un comentario del daño en el recibo de entrega, fírmelo y féchelo.
- Si el cartón está realmente dañado, puede rechazar su pedido. Bajo esta circunstancia, por favor, contáctenos inmediatamente.

Cuando contacte al equipo de servicio de atención al cliente, tenga a mano el número de seguimiento (toda esta información aparece en el correo electrónico de confirmación del envío), junto con su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Haremos lo posible para reembolsarle la compra tan pronto como recibamos el pedido devuelto.

Si se da cuenta de algún daño después de haber aceptado la entrega, puede devolver el paquete utilizando las pegatinas de devolución del proveedor que se adjuntan. Para más información sobre devoluciones, haga clic aquí.